1. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le droit de rétractation ne s’applique pas aux médicaments et produits de santé ouverts ou périssables.
2. Produits défectueux
En cas de produit défectueux ou non conforme, vous pouvez demander un échange ou un remboursement.
3. Procédure de retour
Toute demande de retour doit être effectuée dans un délai de 14 jours après réception de la commande, en contactant notre service client.
4. Remboursements
Les remboursements sont effectués via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat, après vérification du produit retourné.